本报讯(李怀鹏 记者 李莹莹)4月27日，市交通运输局聚焦巡游出租车驾驶员职业素养与综合能力提升，围绕服务案例分享、法律法规解读、信誉考核方式、正反典型曝光、文明服务倡议、安全便捷运营等内容，开展了2025年度(第四期)巡游出租车驾驶员岗前教育培训。

　　培训通过案例分析，强化驾驶员服务意识，强调保持车容整洁、用细节传递城市温度。针对服务中易发沟通问题，提醒驾驶员使用普通话及标准化服务用语，引导帮助驾驶员掌握处理乘客误解技巧。同时，重点解析拒载、议价、绕道等违规行为的法律后果，通过“以案释法”来帮助驾驶员明晰权利和义务，学会用法律手段维护合法权益。

　　下一步，市交通运输部门将持续组织开展系列培训，构建行业主体培训体系，推动出租车行业健康、有序、文明、安全运行。